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不破楼兰终不还 ——专访荷兰蔻帝湖南岳阳店总经理王文龙

-------------------------------------------------------------------------- 发布时间 2019/11/12 13:50:34 浏览(
【导读】目前,荷兰蔻帝湖南岳阳店在当地艺术涂料品牌中,处于相对领先地位。

  “虽然涂料是一个传统行业,但我相信,三百六十行,行行出状元。因此,我一直坚守在涂料行业。”这是荷兰蔻帝湖南岳阳店总经理王文龙的独白。

  据了解到,王文龙自大学毕业就进入了涂料行业,在国内一知名涂料企业就职,此后他一直就业于涂料行业,从未跳槽到其他行业。直到2013年,王文龙在掌握了一定的专业技术能力后,凭借初生牛犊不怕虎敢闯敢干的胆识,毅然回岳阳创业,开始经营一家涂料公司,主要经营荷兰蔻帝艺术涂料。目前公司员工人数达30人。

不破楼兰终不还 ——专访荷兰蔻帝湖南岳阳店总经理王文龙

  荷兰蔻帝湖南岳阳店总经理王文龙

  日前,《中外涂料网》有幸专访到了荷兰蔻帝湖南岳阳店总经理王文龙,王总在访问过程中知无不言,给我们分享了自己对于涂料市场独到的见解与公司未来的规划。

  近年来的消费市场,以“个性化、体验式”为高境界,这也是消费者的真正需求,艺术涂料也凭借优异的理化性能以及优越的装饰效果,逐渐被越来越多的使用者所认同和追捧。俨然成为涂料行业主流,未来的发展空间不可限量。

  随着艺术涂料这块“蛋糕”越做越大,市场上涌现出数不胜数的艺术涂料品牌,而王文龙却一眼相中了荷兰蔻帝,并亲自到蔻帝荷兰工厂参观考察,见证品牌实力。

  据悉,蔻帝在欧洲艺术涂料行业处于领先地位,拥有行业环保技术极具前瞻性的产品线,全系列产品均通过严苛的欧盟标准、法国VOC标签“室内空气排放标准”中环保等级“A+”标志、以及德国DIN工业标准。

不破楼兰终不还 ——专访荷兰蔻帝湖南岳阳店总经理王文龙

  荷兰蔻帝承诺“100%荷兰原装原罐进口”假一罚十

  王文龙表示,“蔻帝集团拥有研发实力,每年都会推出新品。产品更是承诺100%荷兰原装原罐进口,选择荷兰蔻帝艺术涂料,正是因为看中了荷兰蔻帝品牌优势。”

  王文龙凭借自己的经验和智慧的生意头脑,以及荷兰蔻帝中国区总部的扶持,在不少涂料经销商抱怨生意不好做的2018年,依然使荷兰蔻帝湖南岳阳店创造了近800万元的销售额,并且一举获得第十届金漆奖“杰出艺术涂料经销商”的荣誉。 当今涂料行业的发展变幻莫测,导致市场消费风向也变化巨大,在王文龙看来,服务和口碑是取得市场竞争胜利的基石和武器。

  于是,他为提高蔻帝岳阳店的服务水平,主要从三个方面开始着手,以满足市场新的消费需求:

  第一,培养高水平的服务团队。首先是专业的销售人员,为客户提供专业的基层检查服务;专业的设计人员,为客户提供专业的设计风格搭配服务;专业的施工人员,保证施工效果和质量。

  第二,做好售后服务。老客户的服务非常重要,做好客户售后服务,大大提升客户的转介绍,也为蔻帝赢得了口碑。

  第三,完善服务流程。让客户从进店一刻到成交,再到完工,有一个非常清楚的服务机制和沟通机制。具体可通过微信群交流,完善服务对接流程。

  据王文龙介绍,岳阳当地涂料市场已经形成,立邦、华润、三棵树等传统品牌集中的局面,竞争白炽化;新兴的艺术涂料目前利润率还不错,成为大家争相涉足和投入的对象。艺术涂料迅猛发展,替代了大部分硅藻泥及一部分墙纸墙布的份额。

不破楼兰终不还 ——专访荷兰蔻帝湖南岳阳店总经理王文龙

  “我们在岳阳当地基本算得上是第一家专业经营艺术涂料的,在这方面,取得了一定先机。但前期的市场培育也是费了九牛二虎之力。从最初的不被人认可,到现在对艺术涂料有一定了解,可以说,我们团队对当地艺术涂料市场发展有一定的贡献。我认为,一切从实际出发,选好你所专业的,和消费者所认可的,坚持做好服务和口碑,终会在行业里有你的一席之地。该改变时要下定决心,不要优柔寡断。”王文龙对《中外涂料网》说到。

  为了延续上年的优秀业绩,王文龙采取了强有力的举措来助力2019年:“我们主要是增加市场服务人员,提升客户口碑,增加老客户转介绍;提升店面的形象和销售能力,增加客户进店量;新开店面,增加团队成员创业,即团队股权激励。”

  目前,荷兰蔻帝湖南岳阳店在当地艺术涂料品牌中,处于相对领先地位。王文龙认为,这与公司五年以来,一直沉浸在细分领域中,有很大关系。

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  王文龙表示:“目前涂料行业,我们就专注于艺术涂料领域。第一,就一个区域市场来说,能把艺术涂料这一项目做到极致,就相当不错了。为此,我们开始从家装领域向工装发展。第二,艺术涂料需要专业的施工服务,因此,我们准备了一支高水平的技术研发和施工的队伍。同时,我们提升全员的销售水平和服务意识,做到服务第一。第三,我们经营的荷兰蔻帝品牌拥有完善的产品线,为我们在市场一线冲锋陷阵提供了最充足的子弹。”

  一家企业能否走得远,不仅要看“领军人物”的智慧和应对变化的能力,还要具备运筹帷幄的思维,方能拥有决胜千里的商机。在这瞬息万变的涂料市场中,王文龙一样有自己的见解与想法。

  他认为,经营中,领头人的思路一定要清晰明确,且有不破楼兰终不还的决心,才能带领团队,勇往直前,战无不胜。其次,找到一帮志同道合者,专业化培训,加强执行力,有了团队,成功了一半。再次,坚持做好服务和口碑,不计短期得失,要长期投入意识,先做平台再赚钱。这样,才能在激烈的市场竞争中取胜。最后,找准合作品牌,厂家品牌和产品的可持续发展非常重要,否则会造成经销商后劲不足,最终停滞不前。(转自中外涂料网)

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